commuResponsable y alcance
Bx Labs, SASU, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, trata los datos necesarios para operar Commu y gestionar las cuentas del piloto. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribe a contact@bxlabs.ai.
Esta página cubre el sitio de Commu, su demo y la aplicación piloto. La configuración y los tratamientos del sitio general de Bx Labs no se aplican automáticamente a Commu. La organización que administra una comunidad sigue siendo responsable de la información que decide publicar y de las personas a las que invita.
Datos y finalidades
Crear una cuenta utiliza un nombre, una dirección de correo y una contraseña almacenada mediante hash. Los identificadores, fechas y datos técnicos de sesión permiten la autenticación y la seguridad. Las adhesiones, roles e invitaciones gestionan los accesos. Las conversaciones, respuestas, reacciones, artículos e imágenes se guardan para proporcionar las funciones solicitadas.
Los datos de cuenta y los contenidos se tratan para prestar el servicio solicitado. La prevención de abusos, el diagnóstico técnico y el seguimiento del piloto también responden al interés legítimo de Bx Labs en operar y proteger el servicio. Las solicitudes de asistencia se utilizan para responder y atender lo solicitado.
Un registro real transmite al CRM interno de Bx Labs el nombre facilitado, el correo, el identificador de la cuenta, la fecha de registro y el producto. Los contadores agregados permiten seguir el uso del piloto; no transmiten el texto de las conversaciones, artículos ni imágenes. El sitio no captura actualmente campañas publicitarias, referentes de adquisición ni mediciones de audiencia de la aplicación.
Visibilidad y destinatarios
Las personas autorizadas acceden a la información de una comunidad según su rol. Activar la lectura pública permite consultar sin cuenta las conversaciones, respuestas, artículos publicados y las imágenes necesarias para su lectura. El directorio, los borradores y la administración siguen sujetos al control de acceso. Bx Labs puede consultar los datos necesarios para prestar asistencia.
Vercel distribuye el sitio y el frontend de la aplicación. Microsoft Azure aloja el servicio de la aplicación, PostgreSQL y las imágenes, configurados en France Central. Convex proporciona el CRM interno de Bx Labs en su entorno europeo. Estos proveedores reciben los datos necesarios para su función y pueden tratar metadatos de red y seguridad. Las redes de distribución y las operaciones de sus sociedades pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, sujetos a sus acuerdos de tratamiento y a los mecanismos de transferencia aplicables. El servicio no garantiza que todos los tratamientos se realicen exclusivamente en Francia.
Cookies
Commu utiliza mecanismos funcionales para prestar el servicio solicitado. La cookie de sesión de la aplicación, __Secure-commu.session_token en HTTPS, mantiene la sesión durante siete días, con renovación vinculada a la actividad. La cookie commu_locale recuerda una elección explícita de idioma de la aplicación durante un año. El sitio recuerda su elección de idioma durante 180 días con commu_site_lang. Las preferencias corresponden a cada host. El navegador también indica sus idiomas preferidos para la elección inicial.
La demo guarda pruebas e imágenes en el almacenamiento local del navegador, por separado para francés, inglés y español, sin caducidad automática. Restablecer devuelve la demo del idioma actual a su estado inicial. La configuración del navegador permite borrar todos los datos locales del sitio.
Commu no carga actualmente Google Analytics, píxeles publicitarios ni mecanismos de atribución de marketing. Los proveedores de alojamiento sí tratan los datos técnicos necesarios para entregar y proteger las páginas. Los mecanismos de sesión y preferencia de idioma son diferentes de las cookies publicitarias. Información de la CNIL sobre cookies.
Conservación y supresión
Los datos de cuenta, acceso y contenido se conservan para mantener la cuenta y la comunidad. Esta versión no realiza una purga general automática de cuentas inactivas ni de contactos del CRM. Suspender un acceso no elimina la cuenta ni sus aportaciones. Bx Labs atiende las solicitudes para abandonar el piloto o suprimir datos en el contacto indicado; esta versión no las ejecuta mediante un botón de eliminación de cuenta en autoservicio.
Las necesidades de seguridad, una obligación legal o la gestión de un litigio pueden justificar una conservación limitada de determinada información. Las copias de seguridad de PostgreSQL y la eliminación recuperable del almacenamiento de imágenes están configuradas con una ventana de siete días. Retirar una imagen de un artículo no garantiza su supresión inmediata de todo almacenamiento o copia de seguridad. Al atender una solicitud, aclaramos el alcance de la supresión, incluido el CRM interno.
Tus derechos y contacto
Según tu situación y las condiciones del RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación, oponerte a determinados tratamientos y solicitar la portabilidad de los datos correspondientes. Envía tu solicitud a contact@bxlabs.ai, indicando la cuenta y comunidad afectadas. Puede ser necesaria una comprobación proporcionada de tu identidad para proteger la cuenta.
También puedes dirigirte a la CNIL si consideras que no se respetan tus derechos. La información sobre el editor figura en el aviso legal.